昨今の新型コロナウイルスの状況を踏まえ、弊社主催公演におきましては、公演当日の体調不良や情勢の変化等によりご来場がかなわなかったお客様に向けて、特別払戻受付を行ってまいりました。
しかしながら、誠に残念ではございますが、このシステムを悪用し不正に入場するお客様を相次いで確認いたしました。

スタッフ間で協議を重ねた結果、不本意ではございますが、今後弊社主催公演では払い戻し対応の実施をとりやめることといたしました。

ExWHYZ First Tour”xYZ”全公演を含めた今後の公演に関して、払い戻し対応は実施いたしませんので、ご了承ください。

今後体調不良や情勢の変化等によりご来場が難しいお客様につきましては、公式リセールサービスをご活用ください。

＜公式リセールサービスについて＞
チケットを購入した公演に急遽行けなくなった場合、そのチケットを希望する方に定価にて再販できるサービスです。
※払い戻しやキャンセルとは異なります。

ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ExWHYZスタッフ一同